Kurzüberblick
Projekttyp | Langfristige Partnerschaft / Marken-, Produkt- und Commerce-Plattform |
Unsere Rolle | Strategischer Digitalpartner: UX/Design-Sparring, Entwicklung, System-Integration, Betrieb, Support & Weiterentwicklung |
Systemcharakter | Skalierbares Portalsystem mit integriertem Shop und tiefen Anbindungen an interne Prozesse |
Reichweite & Nutzung | Zentrale Plattform für Markenkommunikation, Produktinformation und digitale Services – stabil im Tagesgeschäft und ausbaufähig für neue Angebote |
Wirkung |
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Plattform in Zahlen / Fakten
- Kunde seit 2013
- 3 Relaunch-/Evolutionsschritte seit Beginn der Zusammenarbeit
- Umfangreicher Produktshop als Kernservice
- Tief integrierte Systemlandschaft (Warenwirtschaft, Salesforce, OCI/Punchout, App-API)
- skalierbare und sichere Technologiebasis mit Kubernetes und TYPO3
- Kontinuierlicher Support im Tagesgeschäft
Vom Start 2013 zum heutigen System
ATLAS ist eine etablierte Marke für Sicherheits- und Arbeitsschuhe. Seit 2013 begleiten wir ATLAS als Digitalpartner. Was als klassische Website-Betreuung begann, hat sich über die Jahre zu einer integrierten Plattform entwickelt, auf der Markenwirkung, Produktkommunikation und Commerce nahtlos zusammenspielen.
In dieser Partnerschaft wurden mehrere Evolutions- und Relaunch-Stufen realisiert – zuletzt 2021 mit einer umfassenden UX-Neukonzeption und modernem Frontend. Entscheidender als ein einzelner Relaunch ist jedoch der kontinuierliche Weg: Wir betreuen ATLAS im laufenden Betrieb, unterstützen im Tagesgeschäft und entwickeln die Plattform iterativ weiter – immer entlang neuer Anforderungen aus Markt, Sortiment und Organisation.
Ergebnisse auf einen Blick
Markenauftritt, der Produktwelt und Services verbindet
Der Auftritt transportiert die ATLAS-Marke modern und konsistent, führt Nutzer:innen klar durch das Angebot und macht Technologien sowie Produktvorteile verständlich erlebbar.
Commerce als integrierter Service
Der Produktshop ist kein Add-on, sondern zentraler Bestandteil der Plattform – mit prozesssicherer Bestellstrecke und automatisierten Abläufen.
Automatisierte Daten- und Bestellprozesse
Produktdaten, Lagerbestände und Bestellungen laufen systemisch integriert. Manuelle Pflegeaufwände wurden deutlich reduziert und Prozesse beschleunigt.
Erweiterbarkeit für neue digitale Angebote
Die Plattform ist so modular aufgebaut, dass neue Bereiche wie Education, Veranstaltungen oder KI-gestützte Services integriert werden können, ohne das System neu zu denken.
Verlässlicher Betrieb über Jahre
Durch kontinuierliche Betreuung, Support und technologische Weiterentwicklung bleibt die Plattform stabil, sicher und zukunftsfähig.
Ein Ökosystem aus Marke, Produkt und Commerce
Die digitale Landschaft von ATLAS ist mehr als eine Website. Sie umfasst:
- Zentrale Marken- und Produktplattform
- Integrierter Produktshop mit automatisierten Import- und Bestellprozessen
- Anbindungen an interne Kernsysteme (Warenwirtschaft, Salesforce, OCI-/Punchout-Schnittstellen)
- Eigene REST-API als Basis für die ATLAS-App und konsistente Produktdarstellung
- KI-Chatbot als neuer Servicekanal
So entsteht ein komplexes, aber sauber orchestriertes System, das Markenkommunikation und operative Abläufe zusammenführt.
Wachsen in Iterationen – Continues Relaunch
Mehrere Relaunch-Schritte und Ausbaustufen zeigen, wie die Plattform mit ATLAS gewachsen ist. Ausgangspunkt war ein technischer und gestalterischer Modernisierungsbedarf. Daraus entwickelte sich über die Jahre ein Zielbild, das regelmäßig überprüft und weitergebaut wird – statt alle paar Jahre von vorn zu starten.
Die enge Zusammenarbeit mit dem internen Designteam war dabei zentral: UX, Informationsarchitektur und CI-Übertragung ins Web wurden gemeinsam geschärft, sodass Design-Vision und technische Realisierbarkeit dauerhaft zusammenpassen.
Stabilität im Betrieb & Support im Alltag
Für ATLAS ist die Plattform tägliches Arbeits- und Vertriebswerkzeug. Deshalb ist der Betrieb kein Nachgedanke, sondern Teil der Partnerschaft. Neben Weiterentwicklungsprojekten unterstützen wir im laufenden Tagesgeschäft, reagieren schnell auf Anforderungen aus Sortiment, Marketing oder Vertrieb und sorgen für stabile Abläufe im Shop- und Datenumfeld.
So bleibt die Plattform auch bei steigender Produkt- und Prozesskomplexität verlässlich.
Partnerschaft auf Augenhöhe
Diese Referenz steht für eine langjährige Zusammenarbeit mit gemeinsamer Verantwortung:
- Langfristige Betreuung seit 2013 mit mehreren Evolutionsstufen.
- Komplexe Systemintegration als Normalfall, nicht als Sonderlösung.
- Gemeinsame Weiterentwicklung von Marken-, Produkt- und Commerce-Logiken.
raphael ist für ATLAS nicht nur Umsetzungspartner, sondern kontinuierlicher Sparringspartner für digitale Weiterentwicklung.
Technologie
Die Plattform basiert auf einer stabilen, skalierbaren Systemarchitektur mit Kubernetes, modernem Frontend und redaktioneller Basis in TYPO3. TYPO3 liefert den zuverlässigen Rahmen für Content- und Produktpflege.
Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Shop-Funktionalität, automatisierten Produktdatenprozessen und tiefen Systemanbindungen (Warenwirtschaft, Salesforce, OCI/Punchout, App-API). So wird die Plattform zum integralen Bestandteil der Wertschöpfungskette.
Lessons Learned
- Commerce-Plattformen funktionieren langfristig nur mit sauber integrierten Daten- und Prozessketten.
- Marken- und Produktwelt müssen UX-seitig gemeinsam gedacht werden, um Relevanz und Conversion zu verbinden.
- Iterative Weiterentwicklung ist der Schlüssel, um Plattformen über viele Jahre stabil und modern zu halten.
Nächster Schritt
Planen Sie ebenfalls eine integrierte Marken- und Commerce-Plattform mit komplexen Systemanbindungen? Sprechen Sie mit uns über Ihr Vorhaben.
